石家庄地铁站里的“志愿红”

图为志愿者在地铁站开展(kāizhǎn)文明引导服务。

“塞进纸币，点击屏幕上的长城桥。”周六9时许，志愿者张云石刚到地铁北国商城站(zhàn)就忙了起来，指导一位乘客(chéngkè)如何购票。

站厅里，人流开始汇聚。“张天宇和(hé)陈力文到B2出入口(chūrùkǒu)，房晔龙和马遥到C1出入口……”张云石迅速给同伴分派任务。一抹抹“志愿红”穿梭在站厅各处，成为(chéngwéi)这片繁华商业区地下最温暖的底色。

地铁北国商城站(zhàn)出入口比较多，志愿者(zhìyuànzhě)认真帮助每位需要帮助的乘客。“快两年了，每逢周末，冀徽志愿服务队的志愿者们都会如约(rúyuē)而至。”张云石说。

“姑娘，从(cóng)哪儿能上直梯啊？”不远处，一位老奶奶推(tuī)着轮椅上的老伴儿，声音里透着焦急。

“奶奶(nǎinǎi)别慌，就在前头，我(wǒ)帮您。”邓华佳立即迎上去，稳稳接过轮椅把手。

“到长安(chángān)公园应该走哪个出口？”一位背包的中年人问道。“顺着(shùnzhe)我手指(shǒuzhǐ)的方向，从A1出去后，向北约200米就到长安公园西门了。”张云石回答。

“志愿者(zhìyuànzhě)都来自哪里？”记者问。

“有上班族(shàngbānzú)，有创业者，还有许多大学生。”张云石抹了把额头上的(de)细汗说，“地铁站是城市(chéngshì)的文明窗口，咱们这些‘红马甲’，就是想让赶路的人心里踏实点儿，暖和点儿。”

城市的地下动脉中，来自“志愿(zhìyuàn)红”的及时援手和无声呵护(hēhù)，是一座城市文明程度的生动注脚。

“你好！能帮我个忙吗？”说话间，一(yī)位年轻(niánqīng)的母亲一手牵着女儿，一手拉着沉重的行李箱走了过来。见此情景，志愿者毫不犹豫地拉(dìlā)起行李箱，帮助这对母女去赶70路公交车……